นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งกับ ไร่กฤติยา

หากคุณไม่พอใจกับการซื้อไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายเกี่ยวกับการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรา

ข้อกำหนดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณซื้อกับเรา

 

การตีความและคำจำกัดความ

การตีความ

คำที่ใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่มีความหมายตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ คำจำกัดความต่อไปนี้จะมีความหมายเหมือนกันไม่ว่าจะปรากฏในเอกพจน์หรือพหูพจน์

คำจำกัดความ

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน:

• บริษัท (เรียกว่า “บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” ในข้อตกลงนี้) หมายถึง บริษัท ขัดคำไบโอเทค จำกัด เลขที่ 125 หมู่ 9 ต.สวนหม่อน อ.มัญจาคีรี จ.ขอนแก่น 40160 ประเทศไทย
• สินค้า หมายถึงสินค้าที่เสนอขายในบริการ
• คำสั่งซื้อ หมายถึงคำขอของคุณให้ซื้อสินค้าจากเรา
• บริการ หมายถึงเว็บไซต์
• เว็บไซต์ อ้างอิงถึง ไร่กฤติยา,  Krittiyagarden หรือ Krittiya Garden เข้าถึงได้จาก https://www.krrittiyagarden.com
• คุณ หมายถึงบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการ หรือบริษัท หรือนิติบุคคลอื่น ๆ ในนามของบุคคลดังกล่าวกำลังเข้าถึงหรือใช้บริการ ตามความเหมาะสม

 

สิทธิ์ในการคืนสินค้าของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่คุณได้รับสินค้าหรือที่บุคคลที่สามที่คุณแต่งตั้งซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งเข้าครอบครองผลิตภัณฑ์ที่จัดส่ง

เพื่อใช้สิทธิ์ในการคืนสินค้า คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณโดยใช้ข้อความที่ชัดเจน คุณสามารถแจ้งให้เราทราบการตัดสินใจของคุณโดย:

• ทางอีเมล์: [email protected]
• โดยการเยี่ยมชมหน้านี้ในเว็บไซต์ของเรา: www.krittyyagardenworld.com/contact-us
• ทางโทรศัพท์: (+66)93 535 1030เราจะคืนเงินให้คุณภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่เราได้รับสินค้าที่ส่งคืน เราจะใช้วิธีการชำระเงินแบบเดียวกับที่คุณใช้สำหรับการสั่งซื้อ และคุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการชำระเงินคืนดังกล่าว

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า

เพื่อให้สินค้ามีสิทธิ์ในการคืนสินค้า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:

• สินค้าถูกซื้อในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
• สินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

สินค้าดังต่อไปนี้ไม่สามารถส่งคืนได้:

• สินค้าที่ผลิตตามข้อกำหนดของคุณหรือส่วนบุคคลอย่างชัดเจน
• สินค้าที่มีลักษณะไม่เหมาะสมที่จะส่งคืน เสื่อมสภาพอย่างรวดเร็ว หรือเมื่อวันหมดอายุสิ้นสุดลง
• สินค้าที่ไม่เหมาะสำหรับการส่งคืนเนื่องจากการป้องกันสุขภาพหรือเหตุผลด้านสุขอนามัย และถูกเปิดผนึกหลังการส่งมอบ
• สินค้าซึ่งภายหลังการส่งมอบตามลักษณะแล้ว ปะปนกับรายการอื่นอย่างแยกไม่ออก

เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืนสินค้าใด ๆ ที่ไม่ตรงตามเงื่อนไขการคืนสินค้าข้างต้นตามดุลยพินิจของเรา

สามารถขอคืนเงินได้เฉพาะสินค้าราคาปกติเท่านั้น สินค้าลด ราคาโปรโมชั่น ไม่สามารถขอคืนเงินได้

 

การคืนสินค้า

คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงในการคืนสินค้าให้เรา คุณต้องส่งสินค้าคืนตามที่อยู่ต่อไปนี้:

• ไร่กฤติยา เลขที่ 130 หมู่ 18 ต.เชียงยืน อ.เชียงยืน จ.มหาสารคาม 44160
• บริษัท ขัดคำไบโอเทค จำกัด เลขที่ 125 ม.9 ต.สวนมนต์ อ.มันจักคีรี จ.ขอนแก่น 40160

เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายในการจัดส่งคืนได้ ดังนั้น เราขอแนะนำบริการจัดส่งแบบมีประกันและติดตามได้ เราไม่สามารถคืนเงินได้หากไม่มีการรับสินค้าจริงหรือหลักฐานการส่งคืนที่ได้รับ

 

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อแล้วส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญสำหรับมูลค่าการส่งคืนของคุณ เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้ว บัตรของขวัญจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมล์

หากสินค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญมีคำสั่งซื้อที่จัดส่งให้ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญ

 

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของเรา โปรดติดต่อเรา:

ทางอีเมล์: [email protected] หรือ [email protected]
โดยการเยี่ยมชมหน้านี้ในเว็บไซต์ของเรา: www.krittiyagarden.com/contact-us
ทางโทรศัพท์: (+66)93 535 1030